返品・交換について
TMAでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後30日以内の返品・交換を承っております。万が一、お届けした商品にご満足いただけない場合は、以下の手順に従って手続きを行ってください。
1
返品リクエストの送信
注文番号と返品理由をご記入の上、当サイトのお問い合わせフォームまたはマイページより返品リクエストを送信してください。
2
商品の梱包
お届け時と同じ状態で商品を梱包してください。タグや付属品、保証書などがすべて揃っていることをご確認ください。
3
商品の返送
指定の返送先住所へ商品をお送りください。自己都合による返品の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
4
返金・交換の完了
返送された商品を検品後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送を完了し、メールにて通知いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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